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    [招聘] 【京东】全国客户服务中心招聘(徐州)

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    发表于 2018-9-13 10:35 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

    招聘岗位

    会员照料
    一、任职要求:
    1、大专及以上学历,30岁以下,普通话尺度,口齿清楚,思维敏捷;
    2、良好的人际相同能力,生动开朗,有上进心,能够快速学习并接受新鲜事物,有事情经验者优先;
    3、有一定的团队精神,勇于肩负责任;
    4、熟悉盘算机及周边设备,能灵活运用office/wps办公软件;
    二、岗位职责
    1、运用尺度流程规范受理会员客户case;
    2、了解会员客户需求,为会员客户提供快速,准确及专业的咨询服务;
    3、纪录并整理会员客户提出的问题,将无法立即解决的问题纪录跟进或凭据尺度升级转接至专员;
    4、对典型案例可进行分析,实时总结处置惩罚问题要领技巧;
    5、能严格执行服务体系各项指标尺度。

    三、薪资福利:
    1、薪资尺度:试用期2个月(含2周带薪培训)3180左右,转正综合薪资3380-6000元(上不封顶);
    2、做五休二;
    3、免费住宿:配有空调、洗衣机、无线网等设施,班车接送;
    4、无息贷款:满足条件可申请5万至10万元无息贷款;
    5、工龄补助(实行11111,即满一年每月100元工龄人为,满两年每月200元工龄人为,直至500元封顶);
    6、交纳五险一金:养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金,给予全员购置商业意外险;
    7、租房补助:在外租房者,凭租房条约即可享受公司住房补助300元/月
    8、富厚的娱乐设施:向员工开放KTV、健身房瑜伽室等场所,定期组织俱乐部运动。
    9、团队建设:每季度150元/人;
    10、东券:每位员工享有600元/季度的东券;
    11、餐后小零食:每日餐后免费发放水果、牛奶等;
    12、超长产假:女性产假比法定产假多1月,男性享有陪护假。
    报名热线:刘经理 15722867318(同微信)高经理 18761429552(同微信)

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